La herramienta cruza datos anónimos de consumo, movilidad y actividad turística para estimar cuántas personas hay en la ciudad. El sistema funciona desde finales de junio y también permite simular la afluencia en eventos.
El Ayuntamiento de Benidorm presentó este lunes en el centro de innovación BeCiTi los primeros resultados de su gemelo digital de población flotante, una herramienta que funciona desde finales de junio y estima las variaciones de afluencia para anticipar necesidades municipales. La plataforma, desarrollada por Libelium y operativa a través de Iris360, busca ajustar la planificación del agua, la limpieza, la seguridad y el mantenimiento urbano a las personas presentes en cada momento. En el acto participaron el alcalde, Toni Pérez, y la concejala de Innovación y Fondos Europeos, Aida García Mayor.
El sistema combina indicadores de distintas fuentes: consumos de agua y electricidad, residuos, ocupación hotelera, movilidad y datos anonimizados de telefonía móvil. También incorpora información de Smart Playas, la meteorología, los calendarios laborales y los eventos previstos. Al cruzar esas variables, la plataforma calcula patrones de población estable y flotante y puede generar escenarios para días, semanas o periodos concretos. El objetivo no es identificar ni contar individualmente a quienes entran y salen del municipio, sino estimar la afluencia a partir de esos registros.
La herramienta responde a una dificultad particular de Benidorm: a los poco más de 77.000 habitantes empadronados se suman personas que residen allí sin estar inscritas, turistas alojados y visitantes que pasan unas horas en la ciudad. Según publicó Información, los registros de tarjetas SIM llegaron a situar en 360.000 el número de personas presentes al mismo tiempo. Esa cifra ilustra la diferencia entre el padrón y la población que puede utilizar los servicios municipales, aunque no constituye una medición publicada por el Ayuntamiento con los primeros resultados de la plataforma.
Los dos usos prioritarios son la planificación de los servicios y la seguridad en acontecimientos con gran afluencia. Si los datos anticipan más visitantes durante un puente o un evento, el Ayuntamiento podrá valorar cómo dimensionar la limpieza, el abastecimiento de agua y el mantenimiento. Las simulaciones de concentración de personas también pretenden ayudar a organizar con antelación la logística de seguridad y emergencias. El alcalde ha defendido que la previsión permitirá adaptar la respuesta municipal a la población efectiva de cada momento.
El proyecto se desarrolla dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino Verde Benidorm, financiado con fondos Next Generation EU. En la presentación, el ingeniero jefe municipal, Vicente Mayor, y la ingeniera de Libelium Iris Cuevas explicaron el funcionamiento y las aplicaciones de la herramienta. Cuevas destacó el volumen y la frecuencia de los datos integrados, que requieren procedimientos de calidad, seguridad y normalización. Información cifra el margen de error comunicado por el sistema en un 9,1% en un día ordinario y un 14,2% en jornadas punta.
Marina Baixa Digital señaló que en la presentación no se ofreció una cifra concreta de cuántas personas había entonces en Benidorm ni datos adicionales para contrastar la precisión de las estimaciones. La plataforma permite plantear escenarios y ordenar información de distintas fuentes, pero su utilidad práctica dependerá de cómo se traduzcan esas previsiones en decisiones sobre los recursos y los servicios municipales.
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